Conditions d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025
Bienvenue chez Akagera Safari. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales d'utilisation suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de réserver.
Akagera Safari, filiale de New Dawn Associates (NDA), propose des visites guidées du parc national d'Akagera au Rwanda. Nos services comprennent le transport, des visites guidées et une assistance logistique pour les visiteurs explorant le parc. Les droits d'entrée, la réglementation et les politiques du parc sont fixés par les autorités compétentes et peuvent être modifiés sans préavis. Il est de la responsabilité des visiteurs de respecter l'ensemble des règles et consignes du parc durant leur séjour.
1. Réservation et paiement
Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et ne sont confirmées qu'à réception du paiement. Le paiement intégral est requis pour garantir votre réservation.
2. Politique d'annulation et de remboursement
Toute annulation doit être faite par écrit. Les remboursements, le cas échéant, seront effectués conformément aux conditions d'annulation indiquées au moment de la réservation.
3. Risques et indemnisation
La participation aux excursions et activités se fait à vos propres risques. En réservant, vous acceptez de dégager de toute responsabilité Akagera Safari, ses employés et ses partenaires pour toute réclamation, responsabilité ou dépense découlant de votre participation.
4. Exigences de voyage
Il incombe aux clients de s'assurer qu'ils remplissent toutes les conditions de voyage requises, y compris les visas, les permis et les vaccinations.
5. Responsabilité et prise en charge des risques
New Dawn Associates agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre les clients et divers prestataires de services, tels que les hôtels, les compagnies de transport et les organisateurs d'activités. Nous ne possédons ni ne contrôlons ces entités et, par conséquent, déclinons toute responsabilité quant à leurs actions ou omissions. La participation à nos excursions et activités se fait à vos propres risques. En réservant avec nous, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :
- Nous ne sommes pas responsables des blessures, pertes, dommages, retards ou désagréments résultant d'actes ou d'omissions de prestataires de services tiers.
- Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dépenses dues à des retards ou des modifications d'horaires, à la surréservation, aux défauts de paiement, à la maladie, aux conditions météorologiques, aux grèves, aux cas de force majeure ou à d'autres causes indépendantes de notre volonté.
- Vous assumez tous les risques liés à votre participation à nos excursions, y compris, mais sans s'y limiter, les blessures corporelles, les dommages matériels et l'exposition à la faune sauvage.
- Vous acceptez de dégager de toute responsabilité, d'indemniser et de tenir indemnes Akagera Safari, ses employés, agents et affiliés de toute réclamation ou responsabilité découlant de votre participation à nos circuits.
Nous recommandons vivement à tous nos clients de souscrire une assurance voyage complète couvrant les blessures corporelles, les frais médicaux, l'évacuation et la perte ou l'endommagement de leurs effets personnels. En procédant à votre réservation, vous confirmez avoir lu, compris et accepté cette clause d'acceptation des risques et de limitation de responsabilité.
6. Modifications d'itinéraires
Nous nous réservons le droit de modifier les itinéraires en raison de circonstances imprévues, notamment les conditions météorologiques, la réglementation du parc ou des problèmes de sécurité.
7. Droit applicable
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit rwandais. Tout litige sera soumis à la juridiction rwandaise.
8. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : reservations@akagerasafari.com Téléphone : 250 787 409 137
Nos conditions générales d'utilisation sont incluses lors du paiement. Vous ne pouvez pas payer nos services sans confirmer avoir pris connaissance de ces conditions générales. En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions générales d'utilisation.
