Condiciones de servicio
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025
Bienvenido a Akagera Safari. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes Términos de Servicio. Léalos atentamente antes de realizar una reserva.
Akagera Safari, filial de New Dawn Associates (NDA), ofrece visitas guiadas al Parque Nacional Akagera en Ruanda. Nuestros servicios incluyen transporte, experiencias guiadas y apoyo logístico para los visitantes que exploran el parque. Las tarifas de entrada, las normas y las políticas del parque son establecidas por las autoridades del parque y están sujetas a cambios sin previo aviso. Los visitantes son responsables de cumplir con todas las normas y directrices del parque durante su visita.
1. Reserva y pago
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y se confirman únicamente tras la recepción del pago. Se requiere el pago completo para garantizar su reserva.
2. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones deben realizarse por escrito. Los reembolsos, si proceden, se tramitarán de acuerdo con la política de cancelación estipulada en el momento de la reserva.
3. Riesgo e indemnización
La participación en excursiones y actividades es bajo su propia responsabilidad. Al reservar, usted acepta eximir de responsabilidad a Akagera Safari, sus empleados y afiliados ante cualquier reclamación, responsabilidad o gasto derivado de su participación.
4. Requisitos de viaje
Los huéspedes son responsables de asegurarse de cumplir con todos los requisitos de viaje, incluidos los visados, los permisos y las vacunas.
5. Responsabilidad y Asunción de Riesgos
New Dawn Associates actúa únicamente como intermediario entre los clientes y diversos proveedores de servicios, como hoteles, empresas de transporte y operadores de actividades. No somos propietarios ni controlamos estas entidades y, por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por sus acciones u omisiones. La participación en nuestros tours y actividades es bajo su propio riesgo. Al reservar con nosotros, usted reconoce y acepta lo siguiente:
- No nos hacemos responsables de ninguna lesión, pérdida, daño, retraso o inconveniente que surja de actos u omisiones de proveedores de servicios externos.
- No nos hacemos responsables de las pérdidas o gastos ocasionados por retrasos o cambios en los horarios, sobreventa, impagos, enfermedad, inclemencias del tiempo, huelgas, casos de fuerza mayor u otras causas ajenas a nuestro control.
- Usted asume todos los riesgos asociados con la participación en nuestros tours, incluyendo, entre otros, lesiones personales, daños a la propiedad y exposición a la vida silvestre.
- Usted acepta eximir de responsabilidad, indemnizar y mantener indemne a Akagera Safari, sus empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamación o responsabilidad que surja de su participación en nuestros tours.
Recomendamos encarecidamente a todos los huéspedes que contraten un seguro de viaje integral que cubra lesiones personales, gastos médicos, evacuación y pérdida o daños a sus pertenencias. Al proceder con la reserva, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta cláusula de asunción de riesgos y limitación de responsabilidad.
6. Cambios en los itinerarios
Nos reservamos el derecho de modificar los itinerarios debido a circunstancias imprevistas, como el clima, las normas del parque o problemas de seguridad.
7. Ley aplicable
Estas Condiciones del Servicio se rigen por las leyes de Ruanda. Cualquier disputa se resolverá bajo la jurisdicción ruandesa.
8. Contáctanos
Para cualquier pregunta o inquietud, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: reservations@akagerasafari.com Teléfono: 250 787 409 137
Nuestras Condiciones de Servicio se incluyen en el proceso de compra. No podrá pagar ninguno de nuestros servicios sin antes confirmar que ha leído nuestras Condiciones de Servicio. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y aceptado estas Condiciones de Servicio.
