利用規約
発効日：2025年1月1日
アカゲラサファリへようこそ。当社のサービスをご利用いただくことで、以下の利用規約に同意したものとみなされます。ご予約前に必ずお読みください。
アカゲラ・サファリは、ニュー・ドーン・アソシエイツ（NDA）の子会社で、ルワンダのアカゲラ国立公園へのガイド付きツアーを提供しています。当社のサービスには、公園を探索するお客様のための送迎、ガイド付き体験、およびロジスティクスサポートが含まれます。公園の入場料、規則、およびポリシーは公園当局によって定められており、予告なく変更される場合があります。お客様は、滞在中、公園のすべての規則とガイドラインを遵守する責任があります。
1. 予約と支払い
ご予約は空室状況によります。ご予約確定はご入金確認後となります。ご予約を確定するには全額のお支払いが必要です。
2. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセルは書面で行う必要があります。返金が発生する場合は、予約時に記載されたキャンセルポリシーに従って処理されます。
3. リスクと補償
ツアーやアクティビティへの参加は、お客様ご自身の責任において行ってください。ご予約いただくことにより、お客様は、参加に起因するいかなる請求、責任、費用についても、Akagera Safari、その従業員、および関連会社を免責し、損害を与えないことに同意したものとみなされます。
4. 旅行要件
お客様は、ビザ、許可証、予防接種など、旅行に必要なすべての要件を満たしていることを確認する責任があります。
5. 責任およびリスクの引き受け
ニュー・ドーン・アソシエイツは、お客様とホテル、交通機関、アクティビティ運営会社などの各種サービス提供者との間の仲介役としてのみ機能します。当社はこれらの事業体を所有または管理しておらず、したがって、これらの事業体の行為または不作為について一切責任を負いません。当社のツアーおよびアクティビティへの参加は、お客様ご自身の責任において行ってください。当社でご予約いただくことにより、お客様は以下の事項を承認し、同意したものとみなされます。
- 当社は、第三者サービス提供者の行為または不作為に起因するいかなる傷害、損失、損害、遅延、または不便に対しても責任を負いません。
- 遅延やスケジュール変更、オーバーブッキング、債務不履行、病気、天候、ストライキ、天災、その他当社の管理が及ばない原因による損失や費用については、当社は一切責任を負いません。
- ツアーへの参加に伴うあらゆるリスク（人身傷害、物的損害、野生動物との遭遇などを含むがこれらに限定されない）は、参加者ご自身が負うものとします。
- お客様は、当社のツアーへの参加に起因するいかなる請求または責任についても、Akagera Safari、その従業員、代理人、および関連会社を免責し、補償し、損害を与えないことに同意するものとします。
すべてのお客様には、人身傷害、医療費、緊急避難、および所持品の紛失または破損を補償する包括的な旅行保険への加入を強くお勧めします。ご予約手続きを進めることにより、お客様は本リスクの引き受けおよび責任制限に関する条項を読み、理解し、同意したことを確認するものとします。
6．旅程の変更
天候、公園の規則、安全上の懸念など、予期せぬ事態が発生した場合、当社は旅程を変更する権利を留保します。
7. 準拠法
本利用規約はルワンダの法律に準拠します。紛争が生じた場合は、ルワンダの裁判所の管轄下で解決するものとします。
8. お問い合わせ
ご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
Eメール：reservations@akagerasafari.com 電話： 250 787 409 137
当社の利用規約は決済画面に表示されます。利用規約をお読みいただいた上でなければ、当社のサービスをご利用いただくことはできません。当社のサービスをご利用いただくことで、お客様は本利用規約を読み、同意したものとみなされます。
